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FAQS

Bons Comerç TGN es una campaña del Ayuntamiento de Tarragona que pertenece a la campaña anual SOM COMERÇ TGN, impulsada por la consejería de Comercio. Forma parte del Plan Estratégico de Comercio de Tarragona (PECTgn 2020-25). Se trata de una acción pública promocional de impulso a las ventas de los negocios urbanos de Tarragona adheridos a la campaña.

El Ayuntamiento pone a disposición de la ciudadanía un total de 500.000 € en forma de bonos de 5 € de descuento para canjear en los establecimientos adheridos a la campaña.

Dispones de 10 bonos de 5 € de descuento que puedes canjear en los establecimientos adheridos por una compra mínima de 15 €. Consigue tus bonos a través de esta web, registrándote en la APP Som Comerç TGN o dirigiéndote a la oficina física de Bons Comerç TGN ubicada en la Rambla Nova de Tarragona, a la altura de la Font del Centenari, en horario lunes a sábado de 10:00 a 13:00 h y de 17:00 a 19:30 h hasta el 14 de octubre y de 9:00 a 13:00 h y de 17:00 h a 19:30 h a partir del 15 de octubre.

Únicamente disponer de un número de NIF válido.

No, la campaña está abierta a todo el mundo.

Puedes obtener tus bonos de manera digital o a través de las oficinas de Bons Comerç TGN.

PROCEDIMIENTO ONLINE

A través de la web bons.tarragona.cat

  • Accede a la web
  • Haz clic en "Consigue los bonos"

Mediante la APP Som Comerç TGN

  • Descárgate la APP a tu dispositivo Android / iOs
  • Regístrate en el botón “ACCEDEIX”

PROCEDIMIENTO PRESENCIAL

A través de las oficinas Bons Comerç TGN

  • Identifícate con tu DNI
  • Facilita tus datos personales y de contacto
  • A través de la web bons.tarragona.cat

Sí, puedes acceder a tu perfil de usuario con tu contraseña y modificar los datos tantas veces cómo lo necesites..

Ponte en contacto con nosotros en la oficina física o por correo electrónico a través de bonstgn@tarragona.cat.

Ten en cuenta que el número de bonos es limitado. En caso de que la aplicación no te indique que los bonos se encuentran agotados o te dé error, contacta con nosotros en la Oficina Bons Comerç TGN o por correo electrónico a través de bonstgn@tarragona.cat.

Si has olvidado la contraseña, puedes recuperarla iniciando sesión a través de esta página web o mediante la APP Som Comerç TGN siguiendo las instrucciones. En caso de que la hayas recibido vía SMS, recuerda conservar el mensaje recibido. Si lo pierdes, deberás presentarte en las oficinas Bons Comerç TGN e identificarte con tu DNI.

Sí. Los bonos en papel están pensados para aquellas personas que pueden tener dificultades a la hora de utilizar nuevas tecnologías o que, por los motivos que sean, no pueden tener acceso a los bonos digitales. Puedes conseguir tus 10 bonos de 5 € de descuento haciendo el registro de manera presencial en la Oficina Bons Comerç TGN ubicada en la Rambla Nova, a la altura de la Font del Centenari, en horario lunes a sábado de 10:00 a 13:00 h y de 17:00 a 19:30 h hasta el 14 de octubre y de 9:00 a 13:00 h y de 17:00 h a 19:30 h a partir del 15 de octubre.

También, puedes conseguirlos en nuestra Oficina itinerante en los siguientes días y localizaciones:

 

Día Horario Lugar
15/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de Sant Pere i Sant Pau
15/10/2021 De 17:00 a 19:30 h Plaça Corsini
16/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de Torreforta
16/10/2021 De 17:00 a 19:30 h Les Gavarres. OCINE
17/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de Bonavista
22/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de Sant Salvador
22/10/2021 De 17:00 a 19:30 h Plaça Verdaguer
23/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de la Pagesia - Plaça Dels Carros 
23/10/2021 De 17:00 a 19:30 h Rambla Ponent
24/10/2021 De 11:00 a 14:30 h Nàstic
29/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Parc Joan XXIII
29/10/2021 De 17:00 a 19:30 h Plaça Corsini
30/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de La Móra
30/10/2021 De 17:00 a 19:30 h Serrallo
31/10/2021 De 09:00 a 13:00 h Passeig Marítim- Miracle
05/11/2021 De 09:00 a 13:00 h Plaça Verdaguer
05/11/2021 De 17:00 a 19:30 h Plaça Corsini
06/11/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet del Fòrum
06/11/2021 De 17:00 a 19:30 h Torreforta- Sant Benildo
07/11/2021 De 09:00 a 13:00 h Mercadet de Bonavista

No, los bonos no se pueden imprimir, son virtuales. Únicamente debes identificarte en los establecimientos adheridos con tu DNI.

Aquellas personas que hayan obtenido los bonos en los puntos físicos dispondrán de una tarjeta con 10 casillas en blanco que deberán presentar en los establecimientos. Sin embargo, esta tarjeta no es vinculante y deberán facilitar su DNI para poder canjear los bonos.

Cada bono lo puedes canjear por una compra mínima de 15 €. Si haces una compra con un importe superior, puedes utilizar más de un bono en la misma compra:

1 bono = por una compra mínima de 15 €
2 bonos = por una compra mínima de 30 €
3 bonos = por una compra mínima de 45 €
4 bonos = por una compra mínima de 60 €
5 bonos = por una compra mínima de 75 €
6 bonos = por una compra mínima de 90 €
7 bonos = por una compra mínima de 105 €
8 bonos = por una compra mínima de 120 €
9 bonos = por una compra mínima de 135 €
10 bonos = por una compra mínima de 150 €

Una vez tengas los bonos, antes del pago de tu compra, debes indicar tu número de DNI a la persona que te está atendiendo. Te indicará los bonos que tienes disponibles para canjear en tu compra y se aplicará el descuento correspondiente.

Los bonos son de uso personal e intransferible. En el momento de la compra, el establecimiento puede pedirte el documento de identidad para confirmar que eres el/la titular de los bonos que quieres canjear.

Sí, puedes utilizar tus bonos de la manera que quieras, siempre que cada compra tenga un importe mínimo de 15 € y el establecimiento esté adherido a la campaña.

No, cada compra debe estar asociada a un número de DNI.

No. Los bonos los podrás descargar solamente 1 vez, obteniendo los 10 bonos de 5 € cada uno de golpe.

No. Se dispone de 15 días naturales a partir del día de su emisión para canjear los bonos y beneficiarse de los descuentos en las compras. Una vez caducados, si hay disponibilidad de bonos, se puede:

  • Volver a descargar los bonos que no se hayan gastado:
    • A través de la web (bons.tarragona.cat) mediante el área de usuario.
    • A través de la APP Som Comerç TGN – “BonsTGN > Assignar-me els Bons TGN”.
  • Solicitarlos en alguna de las oficinas Bons Comerç TGN, facilitando el DNI y el código de acceso que se facilitó vía email o SMS.

 

Para consultar los establecimientos adheridos puedes dirigirte a:
a) La sección 'establecimientos adheridos' de este sitio web.
b) El botón BONS TGN que encontrarás en la APP Som Comerç TGN.

Consulta tu saldo sobre los Bons Comerç TGN:
a) En la oficina física de Bons Comerç TGN
b) Iniciando sesión con tu usuario a través de esta página web
c) En el botón PERFIL que encontrarás en la APP Som Comerç TGN
d) En cualquiera de los establecimientos adheridos

No. Si has hecho una compra en uno de los establecimientos participantes y has usado uno o más bonos para obtener un descuento, no te devolverán el dinero. Te darán un vale por el importe total de la compra, antes de aplicar el descuento de los bonos, para canjear en el mismo establecimiento.

Contacta con nosotros en la Oficina de Bons Comerç TGN o por correo electrónico a través de bonstgn@tarragona.cat

Obtén hoy mismo tus Bons Comerç TGN

¿Cómo?

En línea

A través de esta web

Registro web

o vía la APP Som Comerç TGN

Registro APP Android Registro APP IOS

Presencial

En la oficina fija de atención BONS COMERÇ TGN, ubicada en la Rambla Nova (a la altura de la Font del Centenari), o en las oficinas itinerantes que recorrerán los barrios y puntos más concurridos de la ciudad.

CONSULTA AQUÍ LOS PUNTOS DE ATENCIÓN FÍSICOS

*Los datos recogidos a través del registro web o presencial se incluirán en la base de datos de la APP Som Comerç TGN

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